软件（software）=程序（program）+文档（document）

软件按基本分类方法分为系统软件和应用软件

　　系统软件包括操作系统、操作系统补丁程序、驱动程序（操作系统的内和程序通过调用硬件的驱动程序完成硬件管理功能）

　　应用软件包括开发工具软件、科学和工程计算软件、文字和数据处理软件、图形和图像处理软件、事务管理软件、游戏娱乐软件、支持服务工具（硬件检测、杀毒软件）、数据库管理系统（SQL Server 、Oracle、MySQL）

软件按结构分类，不用连接网络的单机软件和需要连接网络的分布式软件

分布式软件包括B/S结构和C/S结构

文档包括：需求规格说明书、概要设计说明书、测试计划、测试用例、详细设计说明书、测试报告、帮助手册

操作系统（OS：Operating System）功能：硬件/设备管理、进程管理、存储管理、文件管理

软件缺陷定义：

　　1.软件未实现产品说明书要求的功能

　　2.软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误

　　3.软件实现了产品说明书未提到的功能

　　4.软件为实现产品说明书为明确提及但应该实现的功能

　　5.软件难以理解、不易使用、运行缓慢或不符合使用习惯

进制转换

　　十进制转换为任意进制，值除以对应进制基数得到的余数反向列出

　　任意进制转换为十进制，值对应位乘以进制基数的对应次方

　　二进制和十六进制的转换，四位二进制转换为一位十六进制，一位十六进制转换为四位二进制

　　二进制和八进制的转换，三位二进制转换为一位八进制、一位八进制转换为三位二进制

逻辑运算

　　与（全1才得1）

　　或（有1就得1）

　　非（取反）